Gizlilik Politikası

Veri Sorumlusu ve İletişim

Kişisel verilerinizin işlenmesinden sorumlu şirket:

Gizlilik ile ilgili her türlü soru, talep ve şikayetiniz için yukarıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz.

Topladığımız Kişisel Veriler

Platformumuz üzerinden çeşitli şekillerde kişisel veri toplanmaktadır. Aşağıda hangi verileri hangi amaçlarla topladığımızı detaylı şekilde bulabilirsiniz.

Kayıt ve Hesap Bilgileri

• Ad ve soyad bilgileriniz
• E-posta adresiniz
• Telefon numaranız
• Doğum tarihiniz (yaş kontrolü için)
• Kullanıcı adı ve şifre bilgileriniz

Eğitim ve İlerleme Verileri

• Katıldığınız kurs ve programlar
• Ders tamamlama oranları ve sınav sonuçları
• Oluşturduğunuz çizim ve sanat çalışmaları
• Platform içi aktivite geçmişiniz
• Eğitmenlerle yaptığınız yazışmalar

Ödeme ve Fatura Bilgileri

• Kredi kartı bilgileri (şifrelenmiş şekilde)
• Fatura adresi bilgileriniz
• Vergi numaranız veya TC kimlik numaranız
• Satın alma geçmişiniz ve ödeme kayıtları

Teknik ve Kullanım Verileri

• IP adresiniz ve konum bilgileriniz
• Tarayıcı türü ve cihaz bilgileri
• Sitemizde gezinme davranışlarınız
• Çerez ve benzeri teknolojiler aracılığıyla toplanan veriler

Verileri Kullanım Amaçlarımız

Topladığımız kişisel verileri şu amaçlarla kullanıyoruz:

Pazarlama amaçlı kullanımlar için önceden açık rızanızı alıyoruz. Bu rızanızı istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz.

Verilerin Saklanma Süreleri

Kişisel verilerinizi yalnızca gerekli olduğu sürece saklıyoruz. Her veri kategorisi için farklı saklama süreleri uygulanır:

• Hesap bilgileri: Hesabınız aktif olduğu sürece saklanır. Hesap kapatıldıktan sonra 1 yıl içinde silinir.
• Eğitim kayıtları: Yasal zorunluluklar gereği 10 yıl süreyle saklanır.
• Ödeme ve fatura bilgileri: Vergi mevzuatı gereği 10 yıl süreyle saklanır.
• Pazarlama rızası: Rızanız geri çekilene veya 3 yıl boyunca etkileşimde bulunmamanız durumunda silinir.
• Teknik loglar: Güvenlik amaçlı olarak 6 ay süreyle saklanır.

Saklama süreleri dolan veriler otomatik sistemler veya periyodik incelemeler ile güvenli şekilde silinir.

Veri Güvenliği Önlemlerimiz

Kişisel verilerinizi korumak için endüstri standardı güvenlik önlemleri alıyoruz. Bu önlemler şunları içerir:

Bununla birlikte internet üzerinden hiçbir veri iletimi tamamen güvenli değildir. Şifrenizi kimseyle paylaşmamanızı ve güçlü şifreler kullanmanızı öneririz.

Veri Paylaşımı ve Aktarımı

Kişisel verilerinizi üçüncü taraflarla yalnızca belirli durumlarda ve gerektiği kadar paylaşıyoruz:

Hizmet Sağlayıcılar

Ödeme işleme, bulut barındırma, e-posta gönderimi ve analitik hizmetler için güvenilir üçüncü taraf sağlayıcılarla çalışıyoruz. Bu sağlayıcılar verilerinizi yalnızca bizim talimatlarımız doğrultusunda işler ve sıkı gizlilik anlaşmalarına tabidirler.

Yasal Zorunluluklar

Yasal bir yükümlülük, mahkeme kararı veya resmi makam talebi durumunda verilerinizi paylaşmamız gerekebilir. Bu tür durumlarda yalnızca gerekli bilgileri paylaşır ve sizi mümkün olduğunca bilgilendiririz.

Uluslararası Aktarım

Bazı hizmet sağlayıcılarımız Avrupa Birliği dışında bulunabilir. Bu durumda verilerinizin yeterli koruma seviyesine sahip ülkelere aktarılması veya standart sözleşme hükümleri gibi uygun güvenlik önlemlerinin alınması sağlanır.

Çerezler ve Takip Teknolojileri

Web sitemiz çerezler ve benzeri teknolojiler kullanır. Çerezler, cihazınızda saklanan küçük metin dosyalarıdır ve siteyi daha iyi deneyimlemenize yardımcı olur.

Kullandığımız Çerez Türleri

• Zorunlu çerezler: Sitenin temel işlevlerini sağlar, oturum açma gibi.
• Performans çerezleri: Site kullanımını analiz eder ve iyileştirmemize yardımcı olur.
• Fonksiyonel çerezler: Tercihlerinizi hatırlar ve kişiselleştirilmiş içerik sunar.
• Pazarlama çerezleri: İlgi alanlarınıza göre reklamlar gösterir (yalnızca onayınızla).

Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri kontrol edebilir veya silebilirsiniz. Ancak bazı çerezleri devre dışı bırakmanız durumunda site işlevleri kısıtlanabilir.

Haklarınız ve Nasıl Kullanılır

KVKK kapsamında kişisel verilerinizle ilgili aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Bilgi alma hakkı: Hangi verilerinizin işlendiğini öğrenebilirsiniz.
• Erişim hakkı: Verilerinizin bir kopyasını talep edebilirsiniz.
• Düzeltme hakkı: Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini isteyebilirsiniz.
• Silme hakkı: Yasal saklama süreleri dolmuşsa verilerinizin silinmesini talep edebilirsiniz.
• İşlemeyi sınırlama hakkı: Belirli durumlarda veri işlemenin durdurulmasını isteyebilirsiniz.
• Veri taşınabilirliği hakkı: Verilerinizi yapılandırılmış, yaygın kullanılan formatta alabilirsiniz.
• İtiraz hakkı: Meşru menfaate dayalı işlemelere itiraz edebilirsiniz.

Çocukların Gizliliği

Platformumuz 16 yaş ve üzeri kullanıcılara yöneliktir. 16 yaşından küçük bireylerin kişisel verilerini bilerek toplamıyoruz. Eğer 16 yaşından küçük bir çocuğun kaydolduğunu fark edersek, hesabı derhal kapatır ve ilgili verileri sileriz.

13-16 yaş arası kullanıcılar için veli veya vasi onayı zorunludur. Veliler çocuklarının hesaplarını inceleyebilir ve silinmesini talep edebilir.

Politika Değişiklikleri

Bu gizlilik politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler olduğunda sizi e-posta veya site bildirimi ile bilgilendiririz. Son güncelleme tarihini bu sayfanın üst kısmında bulabilirsiniz.

Politika değişikliklerini düzenli olarak kontrol etmenizi öneririz. Güncelleme sonrasında sitemizi kullanmaya devam etmeniz yeni politikayı kabul ettiğiniz anlamına gelir.

Özel Durumlar ve Ek Bilgiler

Sosyal Medya Entegrasyonu

Eğer sosyal medya hesaplarınızla giriş yaparsanız, o platformun gizlilik politikası da geçerli olur. Paylaştığınız bilgileri kontrol etmek için ilgili sosyal medya platformunun ayarlarını incelemenizi öneririz.

Otomatik Karar Verme

Platformumuzda otomatik profilleme veya karar verme sistemleri sınırlı şekilde kullanılır. Örneğin, size uygun kurs önerileri sunmak için tercihleriniz analiz edilebilir. Bu tür işlemler hakkında daha fazla bilgi almak veya itiraz etmek için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Veri İhlalleri

Kişisel verilerinizi etkileyen bir güvenlik ihlali durumunda, yasal süreler içinde ilgili otoritelere bildirimde bulunur ve gerektiğinde sizi bilgilendiririz. Böyle bir durumda almanız gereken önlemler hakkında size rehberlik ederiz.